Yardım Sayfası

Hoş geldiniz! Pufline.com ile ilgili herhangi bir yardım veya destek arıyorsanız, doğru yerdesiniz. Aşağıda, sıkça sorulan sorular ve çeşitli konular hakkında bilgiler bulabilirsiniz.

Yeni Hesap Nasıl Oluşturulur?

• Ana sayfadaki "Kaydol" butonuna tıklayın.
• Gerekli bilgileri (isim, e-posta adresi, şifre) doldurun.
• Kullanım koşullarını kabul ederek "Kaydı Tamamla" butonuna tıklayın.

Hesabımı Nasıl Sıfırlayabilirim?

• Giriş sayfasında "Şifremi Unuttum" bağlantısına tıklayın.
• E-posta adresinizi girin ve gönder düğmesine basın.
• E-postanızdaki talimatları izleyerek şifrenizi sıfırlayın.

Ürün Nasıl Sipariş Edilir?

• Ürün sayfasına gidin.
• Sepete eklemek istediğiniz ürünün yanında yer alan "Sepete Ekle" butonuna tıklayın.
• Sepete gidin ve "Siparişi Tamamla" butonuna tıklayın.
• Gerekli bilgileri doldurduktan sonra ödemeyi tamamlayın.

Siparişimi Nasıl Takip Edebilirim?

• Hesabınıza giriş yapın ve "Siparişlerim" sekmesine gidin.
• Burada mevcut siparişlerinizin durumunu takip edebilirsiniz.

İade Süreci Nasıl İşler?

• Ürünü teslim aldığınız tarihten itibaren 30 gün içinde iade edebilirsiniz.
• İade etmek istediğiniz ürünün ambalajını açmadan iade formunu doldurun.
• İade adresini kullanarak ürünü geri gönderin.

Ürün Değişimi Nasıl Yapılır?

• İade süreci ile aynı adımları izleyerek, yeni bir ürün siparişi verin.

Destek Ekibine Nasıl Ulaşabilirim?

• info@pufline.com adresine e-posta gönderin.
• Sosyal medya hesaplarımızdan bize mesaj atabilirsiniz.

Q: Pufline.com üzerinde indirim nasıl uygulanır?
A: Promosyon kodunuzu ödeme sayfasındaki ilgili alana yazın ve "Uygula" butonuna tıklayın.

Q: Üyelik iptali nasıl yapılır?
A: Hesabınıza giriş yaparak ayarlar kısmından "Hesabı Sil" seçeneğine tıklayın.